Tootearenduse alused

Käisin sel kolmapäeval kuulamas Provoke'i ja CadONi poolt korraldatud tootearendusloengut. Selle raames tutvustasid nad tänapäevase tootearenduse aluseid ning pakkusid Eesti firmadele oma teenuseid toodete parendamiseks. Kuna minu arvates on nende poolt tutvustatud põhimõtted aktuaalsed kõigile toote- ja teenustearendajatele, siis võtan järgnevalt loengul kuuldu lühidalt kokku.

Loengupidajad alustasid põhimõttega "Innovatsiooni eesmärk on teenida raha." Ehk siis pole mõtet joosta tormi innovatiivsetele lahendustele, kui neil puudub eesmärk. Enne tuleb olukorda mõista ja alles seejärel innovatsioon käiku lasta.

Mida siis tuleb enne analüüsida? Omal kohal on kindlasti konkurendid. Kuid kõige olulisem on kindlasti turg. Pole mõtet võistelda konkurentide toodetega, proovides kopeerida nende lahendusi paremalt, odavamalt, säravamalt. Nii jagatakse ümber juba välja kujunenud turgu.

Selle asemel tasub pühenduda tarbijatele, uurides nende vajadusi ja harjumusi. Võimalik, et sealt koorub välja ootamatu turunišš, kus sinu firma on esimene. Suurepärane võimalus nautida esmatulija privileege! Lihtne näide on kino, mis avas lastehoiu teenuse. Tulemusena sai ta oma kliendiks inimesed, kes enne ei külastanud ei teda ega konkurente.

Järgmine protsess on juba tootearendus. Siin on eesmärgiks põhimõte: "Väärtus üles, hind firma jaoks alla!" Märksõnadeks modulaarsus, lahenduste standardiseerimine, kõige mittevajaliku eemaldamine. Pikemalt saab loengupidajate filosoofiast ja praktilisest näitest lugeda kaht firmat tutvustavas PDF-failis. http://www.cadon.ee/upload/documents/lo_res/cadon-%20tootearendus%202mwyg.pdf

Provoke pakub siis süvitsi tootearenduskonsultatsiooni ja CadON inseneeriatoodete optimiseerimist. Kohati tundus uskumatu, et kas tõesti Provoke iga konsultatsiooniga protsessi parandab. Sattusin vaheajal suhtlema ühe vanema inseneriga. Tema arvas, et noortel poistel on küll ilusad ideed, aga reaalsuses nii kardinaalsed tulemused sageli võimalikud ei ole. Samas kui hiljem Provoke'i esindajalt endalt uurisin, kas nad suudavad kõikidele oma klientidele lahendusi pakkuda, siis ta kinnitas, et suudavad. Eks igaühel on õigus oma arvamusele. Tõenäoliselt ilma tulemusteta nad Soomes tegijateks poleks saanud.

Kokkuvõttes haakus kolmapäevane loeng üldjoontes ilusasti põhimõtetega, mida räägiti Connect Estonia üritusel nädal tagasi. Pean siis silmas seda, et uued lahendused peavad ärimaailmas teenima rahalist eemärki ja kõige paremaks infoallikaks planeerimisel on sinu (potentsiaalsed) kliendid. Raketiteadus ei müü, müüvad lahendused.